Términos y Condiciones del Servicio Pro Bono
Última actualización: 1 de agosto de 2025
1Marco Legal
El Servicio Pro Bono está fundamentado en las siguientes normas: Constitución de la República Bolivariana de Venezuela del año 1999, Ley de Abogados de 1942, Reglamento de la Ley de Abogados del año 1967, Código de Ética Profesional del Abogado, 1985 y demás normativa de rango legal y sublegal vigente en la República Bolivariana de Venezuela.
2Significado del servicio Pro Bono
Se refiere a servicios profesionales prestados por JKA LEGAL de forma gratuita o costo reducido, con el objetivo de beneficiar a la comunidad o a personas que no puedan costearlos.
3Alcance del Servicio
Los servicios legales pro bono ofrecidos por el despacho incluyen:
- Orientación o asesoría legal básica
- Revisión o redacción de documentos legales con el visado de abogado
- Representación en trámites administrativos previamente evaluados y aceptados por el despacho
El Servicio Pro Bono, no incluye:
- Pago de derechos de Registro y Notarías
- Honorarios de terceros (peritos, traductores, etc.)
- Acciones judiciales complejas sin evaluación previa
- Asesoría en materia penal en delitos contra las personas
4Disponibilidad y Tiempos de Atención
Con el fin de equilibrar la labor social con las obligaciones profesionales del despacho, la atención a casos pro bono se regirá por los siguientes criterios:
- Día de atención a reuniones y consultas: Viernes
- Horario: De 9:00 am a 1:00 pm
- Trabajo legal activo: Preferentemente los días viernes, salvo excepciones justificadas y autorizadas por el equipo legal.
5Criterios de Admisión
Para optar por los servicios pro bono, el solicitante debe:
- Demostrar una situación económica vulnerable o pertenecer a un grupo en condición de desventaja social
- Presentar su caso de manera clara, veraz y completa
- No contar con otro abogado/a o defensor activo en el mismo caso
La aceptación del caso estará sujeta a revisión previa y aprobación del despacho, en función de:
- Viabilidad jurídica
- Carga de trabajo
- Pertinencia dentro del marco pro bono
6Compromisos del beneficiario de Servicio Pro Bono
El beneficiario se compromete a:
- Asistir puntualmente a las reuniones programadas
- Respetar horarios, canales de comunicación y condiciones establecidas por el despacho
- Proveer información veraz y completa sobre el caso
- Colaborar activamente en la gestión del asunto
El incumplimiento reiterado de cualquiera de estas condiciones podrá ser causa de suspensión o terminación anticipada del servicio pro bono.
7Terminación del Servicio
JKA LEGAL podrá suspender o finalizar el servicio pro bono en los siguientes casos:
- Falsedad en la información aportada
- Conductas irrespetuosas o incumplimiento de estas condiciones
- Imposibilidad material o legal de continuar con el caso
- Conflicto de interés sobrevenido
8Retroalimentación sobre los servicios prestados por JKA LEGAL
JKA LEGAL podrá solicitar retroalimentación o feedback sobre la calidad de los productos y servicios ofrecidos a través de los Planes, a los fines de mejorar su servicio y generar indicadores que le permitan identificar áreas de mejora.
9Confidencialidad
Toda la información proporcionada por el beneficiario será tratada con estricta confidencialidad, conforme a las normas éticas y legales del ejercicio profesional del Derecho.
10Limitación de Responsabilidad
El despacho actuará con debida diligencia profesional, pero no garantiza resultados específicos ni se compromete a un resultado exitoso respecto al asunto legal.
11Jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes de Venezuela, y cualquier controversia será resuelta por los tribunales de arbitraje competentes del domicilio del despacho.
El equipo JKA LEGAL